39 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2024 _ DESCOURS & CABAUD Enfin, dans un but de répondre aux enjeux inhérents à la pénurie de talents, le Groupe s’appuie sur sa Direction du développement des Talents qui définit et met en œuvre la politique de développement des talents afin que DESCOURS & CABAUD dispose de collaborateurs compétents pour assurer le bon déploiement de sa stratégie et sa pérennité. En étroite collaboration avec les DRH et les différentes Directions d’Enseignes, la Directrice du développement des Talents est responsable : • De la politique d’attractivité et d’acquisition de talents adaptée à la stratégie d’entreprise (recrutement, Marque Employeur) ; • Du développement et de la fidélisation des collaborateurs évolutifs au sein de l’organisation (formation, plans de succession, mobilité, etc.). INDICATEUR CLÉ Pour l’année 2024 l’indicateur « Pourcentage de réponses exactes aux quiz techniques » utilisé les années précédentes est abandonné car peu représentatif de l’efficacité des formations. À compter de 2024, sont intégrés comme indicateurs clés : • Le « taux de satisfaction des stagiaires » qui agrège les évaluations des indicateurs suivants : recommandation, préparation en amont, organisation de la formation, pertinence de la formation, contenu de la formation, animation de la formation, structure de la formation. Cet indicateur concerne les formations continues mises en œuvre par Tech’up ; • L es demandes d’évaluation sont adressées aux stagiaires à l’issue de leur formation, le taux de réponse est d’environ 60%. L’objectif recherché est, pour cet indicateur de satisfaction, de 85%. En 2024, l’objectif est atteint ; • Le « taux de complétion des modules e-learning obligatoires » : cet indicateur est calculé sur la base du nombre de collaborateurs inscrits aux modules obligatoires, toujours présents au 31 décembre 2024 avec au moins 6 mois d’ancienneté. Il représente la part des collaborateurs inscrits qui ont suivi l’intégralité du parcours de formation obligatoire. L’objectif est d’atteindre 90%. En 2024, l’objectif n’est pas atteint, s’agissant d’un nouvel indicateur le Groupe se donne 2 années pour s’approcher au plus de son objectif. Taux de satisfaction des stagiaires (à date d’extraction de la donnée) : 87% Taux de complétion des modules e-learning obligatoires : 83% 10 % 10 % 0 % 0 % 20 % 20 % 30 % 30 % 40 % 40 % 50 % 50 % 60 % 60 % 70 % 70 % 90 % 90 % 100 % 100 % 80 % 80 % 2024 2024 87 % 83 % Résultats de la formation du Groupe en 2024 8 741 salariés formés dans le monde 20,70 heures de formation en moyenne par salariés formés 181 098 heures de formations 12,3 heures Nombre d’heures de formation en moyenne par salarié
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