44 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2024 _ DESCOURS & CABAUD RISQUES ET CONSÉQUENCES Notre activité implique des opérations de manutention, de stockage, de transport de produits souvent lourds et volumineux, pouvant générer des situations dangereuses. Au-delà des activités logistiques, notre métier nous expose à d’autres situations dangereuses (risque routier notamment). En conséquence, le Groupe s’attache à mettre en œuvre des conditions de travail sécurisées pour l’ensemble de ses équipes. Des risques non maîtrisés peuvent avoir des conséquences potentiellement graves et éventuellement irréversibles sur la santé physique des collaborateurs. De plus, le risque pénal pour les dirigeants ne peut être écarté en cas d’accident grave du travail. Un accident générateur d’arrêt de travail conjugue plusieurs conséquences. Il provoque un report de charge sur les salariés du service concerné, cette surcharge augmentant alors les risques encourus. Il désorganise le travail, ce qui peut entraîner une dégradation de la qualité du service rendu au client, une altération de l’image et de la réputation commerciale de l’entreprise. Enfin, il génère une augmentation du taux de cotisation sociale « accident du travail ». MOYENS DE MAÎTRISE Ainsi qu’il en a été les années précédentes, en 2024, une gouvernance dédiée est chargée de prévenir les situations accidentogènes. Un référent Groupe responsable de la sécurité et de l’environnement anime des responsables sécurité / environnement basés dans les principales filiales ou secteurs, qui relaient la politique et déploient les plans d’action définis. Ils appliquent une méthodologie d’analyse et de suivi des accidents du travail. Chaque année, des réunions dédiées rassemblent les principaux acteurs de la sécurité et leur management. En 2024, ce sont 9 réunions tenues en présentiel et regroupant près de 176 participants. En 2024, cette communauté a tout au long de l’année échangé, partagé ses sujets et travaillé en commissions pour continuer à faire progresser les organisations sécurité (Modes opératoires sécurité, Fiches d’auto-inspections, signalétique sécurité verticale pour les sites, etc.). Les règles d’or sécurité ont été traduites et communiquées à l’ensemble des collaborateurs des filiales internationales. Le livret d’accueil sécurité environnement a été repensé : Ce document, commenté, remis à chaque nouvel arrivant lors de son accueil sécurité/environnement a été restructuré pour s’adapter à chaque métier. La nouvelle version est ainsi composée d’un fichier commun à tous et de 6 fiches annexes dédiées à certains postes spécifiques. Les illustrations ont été modernisées et certains contenus complétés. Des opérations événementielles ont continué de ponctuer l’année 2024 : de plus en plus de filiales ont organisé des journées ou des challenges sécurité : leurs retours d’expérience continuent d’inspirer d’autres filiales. Très investi en matière de sécurité, le Groupe déploie de nombreux efforts de sensibilisation : quart d’heure sécurité mensuel orienté vers les équipes logistiques, point sécurité systématique lors des CODIR, vidéos de sensibilisation pour les managers et équipes logistiques, supports d’auto-inspection (incendie, parcs aciers, etc.), ou encore des affiches thématiques renouvelées mensuellement. Plusieurs supports délivrent de l’information auprès de l’ensemble des salariés : référentiel interne disponible sur l’intranet du Groupe (avec une centaine de publications en 2024), la Web TV et l’intranet My D&C. En 2024, des modules de sensibilisation aux risques adaptés aux différentes missions ont été déployés dans le parcours e-learning obligatoire de l’ensemble des collaborateurs en France. Des modules de formation sont proposés sur différents sujets, comme le transport des matières dangereuses, l’accueil sécurité des opérateurs logistiques en e-learning, ou encore la formation sécurité des managers de proximité et la méthode de rangement des « 5 S ». En 2024, ce sont 142 managers qui ont suivi une formation sécurité organisée par Tech’up. CAPITAL HUMAIN LA SÉCURITÉ DES COLLABORATEURS
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