9 DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2024 _ DESCOURS & CABAUD Cette démarche a été complétée par un pilote de traçabilité sociale et environnementale de la chaîne de valeur. Nous conseillons nos clients dans leurs choix et l’utilisation des produits, nous les informons sur les innovations et les nouveautés de nos fournisseurs. Nous proposons également divers services et solutions de performance qui facilitent et simplifient l’activité opérationnelle de nos clients. Nous pouvons citer par exemple : • Les services logistiques, comme le Click & Collect ou les Vending Machines ; • Les services relatifs aux équipements de protection individuelle, comme la maintenance des EPI de catégorie 3 (qui prémunissent des risques mortels ou irréversibles) ou la personnalisation des vêtements ; • Les services techniques : l’enseigne DEXIS propose un service de maintenance prédictive qui permet de déceler les failles d’un équipement industriel avant la panne. PROLIANS déploie myR’éco : une sélection de matériels professionnels reconditionnés, en vente exclusivement sur prolians.fr. De même, HYDRALIANS dispose d’une large offre de services, comme l’« Hydratest » qui permet d’évaluer la qualité de l’eau de piscine afin de proposer les traitements adéquats ; • Les services de financement, comme la location avec option d’achat. Enfin, à travers le monde, les enseignes du Groupe assurent, en magasin ou sur les sites des clients, la réparation de biens d’équipements et de matériels électroportatifs (outils électroportatifs, poste à souder, compresseur, nettoyeur haute pression, aspirateur poussière ou fumée, groupe électrogène, machines-outils, etc.). Pour accompagner les choix d’achats durables de ses clients, le Groupe a créé une méthode pour qualifier, identifier et promouvoir des produits pour lesquels les fabricants s’engagent à agir en faveur de l’environnement, à fabriquer de manière éthique, décente et respectueuse des salariés. Cette démarche est nommée « Sélection Responsable » et porte sur plusieurs enjeux : • Un enjeu de maîtrise de la performance sociale et des conditions de travail à toutes les étapes de fabrication du produit ; • Un enjeu de maîtrise des impacts environnementaux lors du processus de fabrication ; • Un enjeu de maintien de l’emploi et de l’industrie locale en valorisant la production en France ou en Europe. Aujourd’hui, 5 critères clés sont intégrés pour qualifier les produits en « Sélection responsable », deux critères à minima sont nécessaires pour être éligible : 1. L’intégration de matières premières « responsables » (recyclées ou issues de l’agriculture biologique) au produit ; 2. La mise en œuvre de conditions de fabrication responsables validées par des tiers soit en faveur de la performance environnementale du site de production (démarches de certification, labélisation exemples ISO 14001, 50001), soit en faveur de conditions de travail sur les sites de fabrication (labélisation ou certification engageant au respect des droits des travailleurs, de conditions de travail sûres et équitables, à l’absence de travail des enfants ou de travail forcé par exemple) ; 3. La capacité du produit à générer moins de déchets et notamment sa démontabilité pour être recyclé ; 4. La capacité du produit à avoir une durabilité prolongée (facilité à être réparé et disponibilité des pièces, garantie à vie et, pour les produits motorisés, garantie 2 ans au minimum) ; 5. La zone géographique de production (France ou Union Européenne). Les produits reconditionnés sont également classés « Sélection responsable ».
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