DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2020 DU GROUPE DESCOURS & CABAUD 32 Enfin, l’année 2020 a été l’occasion de renforcer la communication autour de la quête de sens que de nombreux collaborateurs ont pu ressentir. La décision du Groupe de poursuivre son activité commerciale au moment le plus fort de la pandémie a été explicitée au travers de plusieurs lettres adressées à chaque collaborateur, précisant assumer ses engagements envers tous ses clients qui poursuivaient leur activité au service de l’économie et en particulier auprès des secteurs critiques : hôpitaux, établissements de santé, réseaux d’eau potable, transports, centrales électriques, etc. Le rôle exemplaire du Groupe s’est exprimé par ses valeurs « Unité, Transparence, Audace ». Indicateur clé de performance : L’indicateur de référence est le taux de turn-over volontaire, avec un objectif de ne pas dépasser un taux de 7,5%. Taux de turn-over volontaire Objectif 7,5% 3% 0% 4% 1% 5% 2% 6% 7% 8% 9% 10% 2019 2020 9,21% 8,33%
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