DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2020 DU GROUPE DESCOURS & CABAUD 39 Représentatives du Personnel est au cœur des actions mises en place pour atteindre les objectifs • Par la continuité de la disponibilité de l’énergie, indispensable au fonctionnement et à l’autonomie des plateformes. Elle est assurée par la présence systématique d’un groupe électrogène dans chaque site • Enfin, par la surveillance du volume des stocks ICPE, assurée via des analyses hebdomadaires En cas de défaillance des plateformes, nos fournisseurs principaux ou secondaires restent en capacité d’assurer les livraisons directement auprès des sites DESCOURS & CABAUD ou de leurs clients. Une version restreinte du Plan de Continuité d’Activité (PCA) est en service pour chacune de nos plateformes, et sera amenée à être étoffée. Ce plan permet d’évaluer et d’anticiper des actions de prévention afin de limiter les impacts en cas d’avarie. Une attention particulière a été apportée à la localisation des nouvelles plateformes en zone non inondable. Enfin, la perte d’exploitation est couverte par une police assurantielle. Au niveau de l’interaction des plateformes entre elles : Les plateformes QUOFI, regroupées sous une entité juridique commune, avec des outils informatiques et des process communs, permettent de basculer du flux d’un site à l’autre. Cette organisation permet de basculer temporairement et rapidement l’activité d’une plateforme sur l’autre, et ainsi de ne pas interrompre les livraisons des clients et approvisionnements des points de vente. Il a été plusieurs fois utilisé pour répondre aux contraintes de l’activité. La polyvalence des équipes permet en outre d’envisager des renforts temporaires sur les différents sites. Une prestation logistique en partie externalisée favorise l’apport de savoir-faire et permet de challenger les organisations. Les indicateurs clés de performance : Des indicateurs propres à l’exploitation et relatifs à la qualité de la prestation logistique des plateformes QUOFI et de produits de maintenance industrielle sont implémentés et suivis, notamment via un indicateur OTIF (On Time In Full) et reflètent le pourcentage de commandes complètes livrées à l’heure. Le premier indicateur est révélateur d’une bonne maintenance des équipements et installations. Il participe à la performance du second indicateur, lequel mesure l’indisponibilité de la plateforme par rapport à son amplitude de fonctionnement. Le troisième indicateur mesure l’accidentologie des équipes au travail. Respect du plan de maintenance et des tests (toutes plateformes hors aciers et métiers de l’eau) Taux de disponibilité Plateforme (toutes plateformes hors aciers et métiers de l’eau) 50% 75% 60% 80% 70% 85% 80% 90% 90% 95% 100% 100% 110% 105% 2019 2019 2020 2020 Objectif 95% Objectif 99% 100% 98,6% 98% 99,7%
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