MÉCATRONIQUE ÉVITER LA CONTREFAÇON ACTIONS DEXIS POUR UNE LUTTE EFFICACE 2 3 4 5 1 Avoir contribué à la fermeture de plus de 150 comptes de grossistes revendeurs identifiés comme étant à risque. Fermer tous les comptes de transformateurs de roulements, afin de privilégier en exclusivité l’approvisionnement en direct auprès du fournisseur agréé pour une TRAÇABILITÉ 100 % GARANTIE. Création de DEXIS CHRONO SOLUTIONS, une structure destinée aux filiales pour les clients en quête urgente de roulements fiables et certifiés. Création d’un module d’e-learning pour tout savoir sur la contrefaçon afin de former les collaborateurs à sensibiliser leurs clients. Multiplication des accès directs au webshop des fabricants pour permettre une mise à disposition de leurs catalogues, 100 % fiabilisés, le tout à un maximum de personnes compétentes au sein des filiales DEXIS. Une de nos filiales a fait remonter à nos équipes DEXIS CHRONO SOLUTIONS une demande client pour 2 roulements de support de robots de marque Unitec. La concurrence proposait le roulement demandé avec un délai de 8 semaines et un minimum de commande de 10 pièces. Une proposition non satisfaisante pour le client, à raison. DEXIS a alors pris le parti de répondre au-delà de la demande du client en se concentrant sur son véritable besoin. Nous lui avons proposé 2 solutions alternatives couplées à un service de délai en urgence. Naturellement le tout provenait d’une source officielle reconnue, pour éradiquer le risque de contrefaçon. Nous avons accompagné le client afin de procéder aux validations techniques d’usage et celui-ci a pu alors bénéficier de notre service avec une réponse plus adaptée à son besoin et aux mêmes conditions économiques que sa demande initiale. Les campagnes de lutte contre la contrefaçon sont consultables sur dexis.fr RETOUR SUR UNE SUCCESS STORY CHRONO SOLUTIONS by DEXIS
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