9 dexis.fr FIABILISER LES ÉQUIPEMENTS La problématique de fiabilisation des équipements industriels est multiple. Elle permet à l’utilisateur d’espacer les intervalles de maintenance, d’éviter les arrêts de production impromptus dus à des pannes et œuvre aussi dans le gain d’économies d’échelles. LA FIABILISATION DES ÉQUIPEMENTS L’INTÉRÊT DE Sur le terrain, la fiabilisation revêt divers aspects qui rendent le métier des responsables techniques et commerciaux très riche. Julien W. en charge de la partie transmission mécanique dans le 67 et 68, est un homme de terrain au contact de nombreux corps de métiers qu’il accompagne dans l’objectif de limiter les pannes. La fiabilisation : cas pratique d’une success story Une première expérience d’optimisation ouvre souvent la porte à un travail dans la durée. Après avoir accompagné un client spécialisé dans la fabrication d’engrais sur le changement de modèle de courroie, Julien a pu optimiser la durée de vie du matériel de 6 mois… à 2 ans ! Ce premier essai réussi a conforté son client pour faire de nouveau appel à lui pour optimiser le fonctionnement de son dépoussiéreur. Travaillant au sein d’une atmosphère très sollicitée et agressive, il devenait capital d’optimiser le fonctionnement de cette machine. Notre expert DEXIS a ainsi récolté les éléments techniques et étudié les possibilités d’optimisation. Le switch d’un fonctionnement par courroies trapézoïdales vers une courroie synchrone a été proposé et accepté par le client. Quand la fiabilisation sert la performance Ce qui en apparence ressemble à un simple changement de technologie est en réalité une avancée significative qui renforce la relation client et la fidélisation. La fiabilisation n’est plus seulement une intervention anecdotique, mais elle s’inscrit dans l’évolution globale de la société au jour le jour. Elle est surtout constituée de nombreuses étapes. La proposition technique est accompagnée d’une visibilité en termes de retour sur investissement qui est très parlante pour les directions d’entreprise dans leur prise de décision. Cette variable économique vient aussi compléter l’accompagnement sur la mise en œuvre du matériel qui va permettre d’optimiser la durée de vie des installations. En définitive, la fiabilisation est un réel enjeu de service client qui prend corps dans diverses actions. Ces actions vont même jusqu’à l’accompagnement du client dans la demande de subvention pour les Certificats d’Économies d’Énergies (CEE) éligibles pour ce type de transition industrielle ! LA FIABILISATION S’INSCRIT DANS L’ÉVOLUTION GLOBALE DE LA SOCIÉTÉ. Une fois mise en place, cette nouvelle courroie a vu ses performances s’envoler : une durée de vie augmentée de une économie énergétique de pas de rétentions pas de maintenance 3 ANS 2 000 € / AN FIABILISATION & PERFORMANCE Julien W. Technico-commercial itinérant DEXIS DISTRILAB
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