DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE 2020 DU GROUPE DESCOURS & CABAUD 28 DÉVELOPPEMENT DE LA MARQUE EMPLOYEUR Continuer à communiquer et valoriser la marque employeur est un élément déterminant pour accroître l’attractivité. Une nouvelle fois, l’un des enjeux de la pérennité du modèle d’affaires du Groupe réside dans sa capacité à répondre aux attentes de ses clients. Cela requiert de la proximité pour pouvoir faire face aux demandes et anticiper celles-ci. Cette proximité - même au téléphone ou via des portails - nécessite une capacité à attirer les talents compétents pour y répondre. Si l’on ajoute le besoin structurel de remplacer les départs en retraite et le besoin d’acquérir de nouvelles compétences sur le marché, tout conduit à considérer que l’attractivité des talents via une marque Employeur forte est un facteur de durabilité du modèle d’affaires. Les moyens de maîtrise : Depuis plusieurs années, il est apparu indispensable de renforcer la communication autour du Groupe DESCOURS & CABAUD et de ses valeurs, mais également d’avoir une communication différenciée pour ses 3 enseignes que sont PROLIANS, DEXIS et HYDRALIANS. En effet, au sein du Groupe, chacune de ces enseignes opère sur un marché distinct, recrute des profils différents et dispose de sa propre organisation. Il convient donc de valoriser les métiers de ces enseignes de manière plus spécifique. En 2020, les équipes Ressources Humaines ont continué à développer des initiatives en priorité digitales, du fait de l’absence de moyens plus traditionnels que sont les forums ou interventions dans les écoles. Toutes les équipes RH ont été sensibilisées via des visioconférences trimestrielles à l’importance de la e-réputation et au rôle actif que chacun peut jouer. Au niveau européen elles ont également été mobilisées pour alimenter les pages du site avec des actualités internationales. Le partenariat avec des acteurs du recrutement en ligne tels que LinkedIn ou Indeed a été renforcé et travaillé avec différents supports afin d’assurer une mise en avant des métiers du Groupe et de la présentation de ses enseignes. La situation sanitaire a favorisé l’émergence de contributeurs terrain, lesquels ont fait vivre les initiatives locales. Ce modèle décentralisé correspond bien à l’ADN du Groupe DESCOURS & CABAUD et sera intensifié. Ces informations relayées donnent très concrètement des éléments qui permettent de mieux comprendre les métiers du Groupe tant en France qu’à l’international. Le comité de pilotage inter-services entre les équipes RH, les équipes digitales et les équipes communication externes permet chaque semaine de faire émerger les communications les plus pertinentes. Afin de faciliter le recrutement et d’amplifier le réseau des collaborateurs, la politique de cooptation a été rappelée. Cette dernière permet d’encourager financièrement les collaborateurs participant activement au recrutement. Pour un certain nombre de métiers, cette source de recrutement et de communication s’avère particulièrement efficace. Enfin, en 2020, un travail de fond visant à mieux cerner la manière dont DESCOURS & CABAUD est perçu par ses collaborateurs a été initié, l’objectif étant de garantir un alignement entre la communication externe et la culture de l’Entreprise. À l’occasion de ce travail sur la marque Employeur (« Employee Value Proposition »), 8 ateliers d’une journée réunissant un panel de collaborateurs d’anciennetés diverses et de toutes enseignes ont été constitués. L’agence de communication externe mandatée sur cette mission, a permis une expression plus libre de nos collaborateurs et a fait ressortir des axes de communication qui seront déclinés en 2021 sous différentes formes et par enseigne. Ces axes alimenteront les futures campagnes de communication à l’attention des candidats.
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